صدور نسخه الکترونیک به صورت تلفنی با یک تماس
معرفی نسخه الکترونیک و سامانه سهاطب
با ورود نسخه الکترونیک به عرصه درمان و پزشکی در ایران، بسیاری از افراد و حتی پزشکان با چالش‌هایی روبرو شدند که نیازمند به آگاهی و آموزش در این زمینه بودند. این مسئله به تنهایی برای پزشکان نبوده و بیماران نیز به دلیل عدم آگاهی کافی در مورد نحوه استفاده از نسخه الکترونیک و دریافت خدمات به چالش‌هایی برخورد کردند. با گذشت زمان، این مسئله همچنان وجود داشته و بسیاری از افراد با سوالاتی درباره روند نسخه نویسی الکترونیک و ارتباط با پزشکان مواجه شده‌اند.
با توجه به این نیازها و سوالات، سامانه سهاطب به عنوان یک پلتفرم کارآمد نسخه الکترونیک در ایران به عنوان یک راهکار به معرض توجه قرار گرفته است. سهاطب اطلاعات جامعی را ارائه داده تا بیماران و پزشکان بتوانند از روند نسخه نویسی الکترونیک بهره‌برداری کنند. این سامانه با ارائه آیتم‌های کاربردی و رایگان به پزشکان، فرآیند نسخه نویسی را آسان‌تر کرده است. ویژگی‌های مهم مداریو شامل سادگی در فرآیند نسخه نویسی، امکان استفاده از مطب با قابلیت‌های متنوع، امکان علامت‌گذاری داروها به عنوان اقلام پرمصرف، ایجاد نسخه‌های پرمصرف و ارائه نسخه الکترونیک از طریق سایت سهاطب وجود دارد.
نسخه الکترونیک چیست؟
نسخه الکترونیک به معنای انتقال فرآیند نسخه نویسی از روش کاغذی به روش الکترونیک می‌باشد. در سیستم نسخه الکترونیک، پزشکان دیگر نسخه‌ها را به صورت دستی بر روی کاغذ نمی‌نویسند. به جای آن، از نرم‌افزارها و پلتفرم‌های آنلاین برای ثبت و صدور نسخه الکترونیک استفاده می‌کنند. برای بیماران، این فرآیند تغییری نسبت به نسخه کاغذی ندارد، اما به عملکرد پزشکان کمک می‌کند.
نسخه الکترونیک تمامی اطلاعات مربوط به داروها، تجویز‌ها و سوابق پزشکی بیماران را به صورت الکترونیکی ثبت می‌کند. این اطلاعات به صورت آنلاین در دسترس پزشکان، داروخانه‌ها و بیماران قرار دارد و امکان نظارت دقیق بر عملکرد داروخانه‌ها و تداخل دارویی را فراهم می‌کند. همچنین، باعث کاهش اشتباهات تایپی و انتقال داروهای اشتباه میان داروخانه و بیمار می‌شود.
چرا نسخه الکترونیک:
- کاهش هزینه و زمان: استفاده از نسخه الکترونیک به اقتصاد سلامت کمک می‌کند. صدور و نگهداری نسخه‌های کاغذی هزینه‌بر و زمان‌بر است، در حالی که نسخه الکترونیک فرآیند را ساده‌تر و کارآمدتر می‌کند.
- نظارت بهتر: نسخه الکترونیک امکان نظارت دقیق‌تر بر فرآیند نسخه نویسی، تداخل دارویی و تاریخچه بیمار را فراهم می‌کند.
- کاهش اشتباهات: نسخه الکترونیک به کاهش اشتباهات تایپی و انتقال داروهای اشتباه بین داروخانه و بیمار کمک می‌کند.
- سهولت در دسترسی: برای بیماران، دسترسی به تاریخچه پزشکی و داروهای مورد نیاز به سادگی از طریق سامانه امکان‌پذیر است.
- تداخل دارویی: سیستم نسخه الکترونیک می‌تواند تداخل دارویی بین داروها را تشخیص داده و اعلام کند.
آغاز اجرای طرح نسخه الکترونیک در ایران
طرح نسخه الکترونیک از خدمات تامین اجتماعی اولین بار در سال ۱۳۹۴ به صورت آزمایشی در استان یزد با همکاری تعداد محدودی از پزشکان آغاز شد. این آزمایش نخستین گام در راه توسعه نسخه الکترونیک در سیستم بهداشتی کشور بود. با گذشت زمان، این طرح به استان‌های خراسان رضوی، تهران، اصفهان، گیلان و البرز گسترش یافت. از سال ۹۷، اجرای نسخه نویسی الکترونیک به صورت عمومی در کل کشور آغاز شد و نسخه‌های کاغذی دیگر تایید نمی‌شوند.
تا کنون، بسیاری از چالش‌ها و مشکلات ابتدایی طرح نسخه الکترونیک بر طرف شده‌اند و این طرح توانسته به مرور زمان مورد استقبال جامعه پزشکی و بیماران قرار گیرد. با این حال، هنوز زیرساخت‌های نسخه الکترونیک برای همه استان‌ها اجرایی نشده و برخی بهبود‌های مورد نیاز را به خود اختصاص داده‌اند. با توجه به اهمیت این طرح در تسهیل دسترسی به خدمات پزشکی و کاهش هزینه‌ها، انتظار می‌رود که در آینده نزدیک تمام استان‌ها به طرح نسخه الکترونیک پیوسته و از آن بهره‌مند شوند.
صدور بیش از ۲۵ میلیون نسخه الکترونیک
یکی از دستاوردهای مهم اجرای نسخه الکترونیک، صدور بیش از ۲۵ میلیون نسخه الکترونیک تا پایان سال ۱۳۹۹ است. این آمار نشان می‌دهد که بسیاری از مردم از این طرح استفاده کرده و به نسخه الکترونیک اعتماد دارند. هر روز حداقل ۲۵۰ هزار نسخه الکترونیک در سامانه بیمه تامین اجتماعی صادر می‌شود و این به معنای سرعت بالا در ارائه خدمات به مردم است.
دریافت داروها در این طرح
برای دریافت داروهای مورد نیاز، بیماران نیاز به داشتن کد ملی دارند. بعد از ثبت داروها و چگونگی مصرف آنها، بیماران می‌توانند به داروخانه مراجعه کرده و با اعلام کد ملی خود داروها را دریافت کنند. حتی اگر پزشک نسخه را روی کاغذ صادر کرده باشد، کافی است که کد ملی بیمار بر روی نسخه نوشته شود و داروخانه می‌تواند داروها را آماده کند.
نسخه الکترونیک را چگونه مشاهده کنیم؟
مشاهده نسخه الکترونیک بدون نیاز به چاپ آن امکان‌پذیر است. بیماران می‌توانند با مراجعه به مرکز درمانی مورد نظر و ارائه کد ملی خود، تمامی نسخه‌های ثبت شده برای خود را مشاهده کرده و خدمات درمانی و داروهای مورد نیاز را دریافت کنند.
پیوستن پزشکان به این طرح
پزشکان می‌توانند به راحتی به این طرح پیوسته و نسخه‌های الکترونیکی صادر کنند. برای این منظور، آنها نیاز به دسترسی به اینترنت و یک سیستم کامپیوتری دارند. پزشکان می‌توانند با ثبت‌نام در سامانه نسخه الکترونیک تامین اجتماعی، از امکانات این سامانه بهره‌مند شوند و نسخه‌های الکترونیکی را به سادگی صادر کنند.
یکی از مزایای این طرح برای پزشکان، دسترسی به سوابق دارویی بیماران است که این اطلاعات به آنها کمک می‌کند تا تداخل‌های دارویی را جلوگیری کنند و مراقبت از سلامت بیماران را بهبود بخشند.
چالش‌ها و مشکلات نسخه الکترونیک در سامانه تامین اجتماعی ایران
نسخه الکترونیک یکی از نوآوری‌های مهم در حوزه خدمات بهداشتی و درمانی در ایران است. این نسخه به عنوان جایگزینی برای نسخه‌های کاغذی معرفی شده و اهدافی مانند تسهیل دسترسی به خدمات پزشکی و کاهش هزینه‌ها را دنبال می‌کند. با این حال، همانند هر پروژه بزرگی، اجرای نسخه الکترونیک نیز با چالش‌ها و مشکلاتی روبرو شده است که تاکنون برخی از آنها حل شده‌اند، اما برخی دیگر نیازمند زمان و تلاش بیشتری هستند. این مشکلات شامل موارد زیر می‌شوند:
-
کندی و قطعی سامانه:
کندی و افت واحد سامانه ممکن است باعث ایجاد مشکلاتی برای بیماران شود، زیرا آنها نمی‌توانند به طور مستقیم نسخه‌های الکترونیکی خود را دریافت کنند. این مشکلات به دلیل نبود زیرساخت‌های کافی در مراحل اولیه اجرای طرح به وجود آمده است. اما به تدریج تلاش‌هایی برای بهبود این مسئله در حال انجام است.
-
حفظ اطلاعات بیمار:
یکی از نگرانی‌های مهم در استفاده از نسخه الکترونیک، حفظ اطلاعات شخصی و حریم خصوصی بیماران است. اطمینان از اینکه افراد مختلف از اطلاعات بیماران به نحو مناسب استفاده می‌کنند و از آنها سوءاستفاده نمی‌شود، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. تدابیر امنیتی و قوانین مربوط به حریم خصوصی در حال اجرا هستند.
-
نوسانات در نرخ داروها:
یکی از چالش‌های مهم در اجرای نسخه الکترونیک، نوسانات در نرخ داروها و هزینه‌های درمانی است. بیماران ممکن است با افزایش نرخ داروها مواجه شوند که می‌توانند با خرید بیمه تکمیلی هزینه‌های درمانی خود را کاهش دهند.
-
پیگیری و بهبود مشکلات فنی:
به منظور رفع مشکلات فنی و پیگیری مسائل مرتبط با نسخه الکترونیک، باید یک مکانیزم موثر برای ارتباط با واحد فنی سازمان ایجاد شود تا پزشکان و بیماران بتوانند مشکلات خود را به سادگی گزارش کنند و راهکارهای مناسبی برای آنها ارائه شود.
نکته‌های مهم در استفاده از نسخه الکترونیک:
- نسخه الکترونیک فقط زمانی ارزش قانونی دارد که دارای امضای الکترونیکی پزشک باشد.
- صدور نسخه الکترونیکی تنها برای پزشکان دارای مجوز نظام پزشکی و امضای الکترونیک ممکن است و نیاز به عقد قرارداد با سازمان ندارد.
- در صورت قطع اینترنت یا برق، نسخه‌ها به صورت دستی صادر و پس از برقراری اتصال، در سامانه ثبت می‌شوند.
- برای ویرایش نسخه الکترونیک، نیاز به مهر و تائید مجدد دارد.
- مکان دسترسی به نسخه‌های قبلی بر اساس نرم‌افزار مورد استفاده تعیین می‌شود.
صدور نسخه الکترونیک به صورت تلفنی با یک تماس همچنان در مراحل اولیه اجرای خود در ایران است و با چالش‌ها و مشکلاتی روبرو خواهد شد. با توجه به تلاش‌های انجام شده، انتظار می‌رود که این مشکلات به تدریج برطرف شوند. این نسخه نه تنها به تسهیل دسترسی به خدمات بهداشتی کمک می‌کند بلکه به بهبود کیفیت خدمات درمانی نیز می‌پردازد. در صورت داشتن سؤال یا نیاز به اطلاعات بیشتر، به سازمان مربوطه مراجعه کنید.
صدور نسخه الکترونیک به صورت تلفنی با یک تماس :با توجه به اهمیت و اثربخشی طرح نسخه الکترونیک در کاهش هزینه‌ها و تسهیل دسترسی به خدمات بهداشتی، انتظار می‌رود که این طرح به طور کامل در تمام استان‌ها اجرایی شود و مردم و پزشکان بتوانند از این خدمات بهره‌مند شوند. این طرح نه تنها زمان صرفه‌جویی برای مردم و سازمان‌های درمانی به ارمغان می‌آورد بلکه به بهبود کیفیت خدمات درمانی نیز کمک می‌کند و همچنین این روش در سهاطب هزینه مطب رو اختصاص می دهد.
این مرکز قادر به ارائه خدمات انتقال بیمار همراه با کارشناسان پرستاری و بیهوشی زیر نظر پزشک، بوسیله آمبولانس کد دار یا ساده به تمام نقاط تهران و اقصی نقاط کشور می‌باشد.